ИТ и планирование операций

Повысьте уровень своего планирования в области ИТ и ITSM

Планируйте и проектируйте свою ИТ-инфраструктуру, операции и процессы. Свяжите свои приоритеты в сфере ИТ со стратегией организации, используйте визуальные инструменты для управления активами и изменениями, а также устранения последствий сбоев.

Профессиональные облачные системы, инструменты планирования процессов и управления сферой ИТ
визуализация пользовательских баз для любых метаданных
совместная работа в режиме реального времени, безопасный обмен документами и контроль доступа.

Визуальные инструменты для планирования мер по управлению ИТ-инфраструктурой от Creately обеспечивает наглядную визуализацию и унификацию стратегии всей организации.

Понимание, планирование и оптимизация системы управления ИТ-инфраструктурой.

Нам доверяют более 10 000 000 человек, более тысячи команд.

Комплексный набор инструментов для планирования, анализа и мониторинга ИТ/облака и системы управления ИТ-инфраструктурой

Определение архитектуры облачной системы

Визуализируйте архитектуры AWS, GCP, Azure с помощью аннотированных метаданных. Управляйте проектированием архитектур и картированием в едином рабочем пространстве.

Составляйте структуры активов и процессов

Сопоставляйте сети, процессы, активы и потоки в вашей организации для лучшего понимания и анализа данных.

Переход с Visio

Инструмент для совместного создания диаграмм при помощи самых современных методов, превосходящий Visio по своей эффективности для ИТ-команд.

Глубокое погружение в работу с последствиями сбоев

Связывайтесь с ошибками и применяйте стандартные шаблоны для их рассмотрения и ретроспективного анализа.

Контекстное управление информацией

Самозаполняющаяся база знаний со связанными диаграммами, процессами, заметками, которые доступны для поиска и могут использоваться в качестве центрального источника информации для вашей команды.

Обучение и адаптация членов команды

Предоставляйте документы для самостоятельного изучения, четкие и понятные описания процессов, чтобы обеспечить быструю адаптацию новых членов команды.

Выявление нерационального использования ИТ-ресурсов

Понятная визуализация программных структур и массивов с использованием данных в режиме реального времени, цветовых кодов и фильтров, чтобы выявить нерационально используемые активы и инвестиции.

Управляйте изменениями в компании

Просто и наглядно объясняйте изменения, вносимые в процессы и планы, осуществляйте совместную работу с заинтересованными сторонами и указывайте статус и стадию внедрения изменений на самих визуальных объектах.

Решение проблем, связанных с ИТ-инфраструктурой

Схемы архитектуры AWS

Самый простой и быстрый способ визуализации сложных структур облачных приложений в простой графической форме с большим количеством данных. Анализируйте свое текущее состояние и планируйте будущие состояния.

Проектирование облачных решений Google

Создавайте и обновляйте максимально детальные визуальные объекты и документы, связанные с архитектурой вашей облачной системы.

Проектирование архитектуры Azure

Используйте этот шаблон, чтобы структурировать и оптимизировать облачную архитектуру, визуализируя данные в бесконечном рабочем пространстве Creately.

Создание сетевой диаграммы

Наглядно иллюстрируйте компоненты вашей сети и поделитесь с соответствующими заинтересованными сторонами для быстрого получения обратной связи.

Карты ИТ-процессов

Планируйте процессы и выявляйте компоненты, которые можно оптимизировать для повышения производительности.

Шаблоны сортировки ошибок

Классифицируйте ошибки по уровню критичности и анализируйте их соответствующим образом, внедряя эффективные процедуры реагирования.

Определение процессов службы поддержки

Планируйте самые оперативные методы обработки запросов клиентов и внедряйте процессы, чтобы мотивировать команду к действиям.

Откройте для себя более 50 готовых шаблонов

Creately располагает обширной библиотекой инструментов и шаблонов для многочисленных доменов.

Что такое Creately?

Creately — это сервис планирования и управления знаниями, платформа визуальных инструментов на основе данных, которая позволяет создавать идеи, осуществлять совместную работу в режиме реального времени и реализовывать проекты. Он поможет вам обеспечить совместную работу кросс-функциональных команд с участием всех отделов вашей организации.

У нашей гибкой и простой в использовании визуальной платформы без кода, разработанной ведущими экспертами, больше 100 уникальных функций.

Бесконечное рабочее пространство

Визуализируйте и структурируйте любую схему. Перетаскивайте фигуры или массивы, встраивайте внешние данные.

Пользовательские базы данных

Создавайте пользовательские базы данных для любой информации: от задач, визуализации ИТ-инфраструктуры, ведения документации и кадрового делопроизводства до вопросов для юридических фирм.

Совместная работа в режиме реального времени

Работайте в рамках удаленных и гибридных команд с отслеживанием курсора в реальном времени, встроенным видеочатом и соответствующими контекстными комментариями и задачами.

Документы на основе данных

Создавайте документы и заметки, разрабатывая подробные визуальные схемы. Двусторонняя ссылка на другие документы, фигуры или данные с помощью функции @mentions.

Управления проектами и задачами

Используйте встроенные инструменты гибкого управления проектами или интегрируйте свой любимый инструмент управления проектами, чтобы обеспечить бесперебойную работу.

Профессиональное составление диаграмм

Более 50 типов стандартных схем с более чем 1 000 специально разработанных форм и шаблонов позволят вам просто и быстро создавать диаграммы.

Масштабируемость предприятия

Creately может масштабироваться для удовлетворения различных потребностей компании, от системы единого входа (SSO) и системы междоменного управления идентификацией (SCIM) до четко определенных рабочих процессов найма и увольнения сотрудников.

Мощные инструменты визуализации

Визуальные элементы, поддерживаемые базами данных, после обновления отражают рабочие процессы в нескольких представлениях.Получите доступ к инструментам, с помощью которых вы сможете заниматься полноценным мультиперспективным анализом и планированием.

Организации приобретают Creately, поскольку их привлекают не только его уникальные интерактивные инструменты визуализации на основе данных, предоставляющие потрясающие возможности для планирования и совместной работы, но и его гибкость и адаптивность.

Единая платформа для совместной работы всех команд по всем направлениям.

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ И НАГЛЯДНОСТЬ

Структурируйте свою ИТ-систему

Создавайте наглядную схему и визуализацию всех ИТ-активов, процессов и карт сетей.

автоматическая облачная визуализация вашей инфраструктуры на AWS и Azure для выявления слабых мест, возможностей и рационализации использования.

прикрепляйте данные и заметки к любому элементу, будь то сеть, процесс или ошибка

дизайн на основе моделей означает, что одно обновление элемента может быть отражено в сотнях диаграмм, документов и визуальных элементов с использованием одного и того же объекта.

АНАЛИЗ И РАЗРАБОТКА ИДЕЙ

Разрабатывайте стратегии и планы на основании данных, поступающих в режиме реального времени

Многочисленные шаблоны для принятия решений и стратегического планирования для составления гипотез и разработки тактик.

Интеграция данных может отображать ваши данные ITSM/CMDB в рабочем пространстве для визуальной сортировки, организации и анализа информации.

Контекстно-зависимое переключение форм для простого обновления визуализаций облачной архитектуры по мере развития процессов.

СОВМЕСТНАЯ РАБОТА

Синхронизируйте всех и вся

Сотрудничество в режиме реального времени для совместной работы с командами в рамках общего рабочего пространства, выработки общего понимания инфраструктуры — выявления слабых мест и планирования будущих состояний.

Бесконечное рабочее пространство для совместного редактирования силами нескольких заинтересованных сторон. Сделайте технические концепции простыми и понятными даже для гуманитариев.

Встроенные комментарии которые позволяют легко привлечь внимание к ошибкам, быстрее решать проблемы и избегать сбоев, приводящих к тяжелым последствиям.

РЕАЛИЗАЦИЯ

Оптимизация процессов устранения неполадок

Назначайте задачи членам своей команды с указанием сроков выполнения, необходимых действий и чек-листов, помогающих отслеживать ход реализации проекта.

Используйте доски канбан или временные шкалы для организации задач или рабочих элементов в рамках гибкой структуры.

Создавайте визуальные информационные панели чтобы быть в курсе ошибок и выявлять проблемы до их возникновения.

Создавайте процессы разработки и развертывания с указанием последовательности действий, чтобы сделать их максимально прозрачными и понятными для всех сотрудников компании.

СВЯЗЬ И ОРГАНИЗАЦИЯ

Составьте общее понимание

Формируйте ссылки для создания навигации, позволяющей с легкостью переходить от одной архитектурной схемы к другой и составлять понимание общей картины.

Интеграция с Confluence и Jira для встраивания схем облачной инфраструктуры в существующие документы, которые автоматически обновляются при внесении изменений.

Расширенные средства управления для совместной работы, позволяющие упростить совместное использование, просмотр и общение в рамках нескольких итераций.

Создайте центральный репозиторий который будет использоваться для управления и обеспечения соответствия требованиям законодательства.