Podstawowa mapa podróży klienta

by Creately Team

Use Creately’s easy online diagram editor to edit this diagram, collaborate with others and export results to multiple image formats. Related Templates

Edit This Template

Podstawowa mapa podróży klienta to wizualna reprezentacja opisująca interakcje i doświadczenia klienta z marką, produktem lub usługą w czasie. Identyfikuje kluczowe punkty kontaktu, wyzwania i emocje klienta na różnych etapach, takich jak odkrycie, rozważanie, zakup i lojalność. To narzędzie jest szeroko stosowane w marketingu, doświadczeniu użytkownika (UX) i obsłudze klienta w celu poprawy komunikacji i zadowolenia konsumenta. Narzędzia takie jak Creately pozwalają tworzyć i personalizować mapy podróży klienta dla bardziej efektywnej i współpracy analizy.

Możesz łatwo edytować ten szablon za pomocą Creately. Możesz go eksportować w wielu formatach, takich jak JPEG, PNG i SVG, i łatwo dodać do dokumentów Word, prezentacji PowerPoint (PPT), Excel lub innych dokumentów. Możesz go wyeksportować jako PDF do wydruków wysokiej jakości.

block-diagram-pt